近年來，墾丁大街沿線的老牌飯店逐漸退出市場，價格、創新和服務品質問題讓這片曾經繁華的地區被籠罩。然而，隨著國際和本土品牌的進駐，墾丁迎來新的發展機遇。國際一線度假村品牌「嘉佩樂 Capella」，將於2028年在此開設台灣首家度假村，依托墾丁得天獨厚的自然景觀。此外，台灣本土品牌「Hotel Dùa」和友愛街新品牌「vudas」也計劃在墾丁設立新據點，將溫暖的設計和高品質的服務帶給旅客。
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- 國旅遇到什麼困境？
- 「價格爭議」是墾丁的一大課題
- 2024年墾丁遊客數雪崩式下降
- 國際一線品牌「嘉佩樂」插旗墾丁
- 本土品牌也想「改造」墾丁
墾丁旅館現象反應國旅困境
墾丁長期以來過度依賴自然資源，卻未能注入新鮮感。Source：M42 resort kenting
屏東墾丁一直是南台灣旅遊的觀光重點，吸引無數遊客流連忘返。然而，隨著旅遊潮流與消費者需求的轉變，這片熱土正面臨前所未有的挑戰。首先，墾丁長期以來過度依賴自然資源，卻未能注入新鮮感。旅遊活動的設計依舊停留在傳統模式，導致遊客新鮮感減弱，回訪意願顯著下降。其次，明顯的淡旺季分野更是讓旅遊業雪上加霜。旺季時人潮洶湧，而淡季來臨整個地區卻彷彿進入沉寂。經營者不僅面對收入銳減的壓力，更難以維持穩定的服務水準。而在周間時段，墾丁的遊客數量更顯冷清，使得商家與服務業者的周間經營成效大打折扣，形成市場發展的瓶頸，這不只是墾丁所受到的困境，同樣也是台灣國旅一直在面臨的挑戰。
「價格爭議」是墾丁的一大課題
墾丁凱薩是現存最資深的五星級酒店之一。Source：墾丁凱撒大飯店
墾丁旅遊的價格爭議早已成為熱議話題，許多遊客直言：「國旅價格偏昂貴，不如往鄰近國家出國旅遊更划算」，這也成為國旅發展的重大挑戰之一。對於墾丁而言，住宿和消費被普遍認為偏高，但旅客實際體驗的服務品質卻往往未能達到相應的標準，形成「價格與價值」之間的落差。此外，當地旅遊服務層次普遍缺乏精緻化與多樣化，例如缺少具國際水準的度假村設施，以及能讓親子家庭輕鬆無憂的友善環境，無法滿足新一代遊客的更高需求。在競爭激烈的國旅市場中，這些問題使得墾丁逐漸失去吸引力，許多旅客選擇更經濟實惠且服務更到位的其他景點，無論是國內的新興景點，還是鄰近國家的旅遊目的地。
2024年墾丁遊客數雪崩式下降
墾丁大街沿線僅剩幾家頂級飯店堅守陣地，昔日繁華的景象難以重現。Source：Bella儂儂
要破解墾丁目前的困境，單靠調整價格策略已不足以挽救頹勢，唯有全方位提升服務品質與創新，才能讓墾丁重新找回屬於它的榮光。然而，現實卻顯得更加嚴峻。近幾年，多家老牌飯店紛紛退場，如今，墾丁大街沿線僅剩凱撒、夏都、福容與福華等幾家頂級飯店堅守陣地，昔日繁華的景象難以重現。根據國家公園管理處統計，2024年到訪當地的遊客數量僅為207萬人次，扣除疫情影響，仍創下自1983年以來的歷史新低，幾乎呈現雪崩式的下滑趨勢。
國際一線品牌「嘉佩樂」插旗墾丁
國際一線品牌嘉佩樂插旗墾丁，開設台灣首間世界級度假村。Source：子樂投資
要逆轉墾丁面臨的困境，不僅需要解決短期的結構性問題，更需要加入國際化視野經營高品質度假飯店與服務，墾丁需要跳脫傳統思維框架。事實上，屏東的高端旅遊市場已開始展現復甦的契機。自1999年以來，墾丁已有25年未見全新渡假飯店的落地，但去年，一波頂級度假村品牌紛紛釋出進駐意向，顯示其對屏東地區發展潛力的高度信心。其中最引人注目的，是台灣首家世界級度假村品牌「嘉佩樂 Capella」，將由義大利國寶級建築師打造，儘管預計要到2028年才會正式開幕，但已成不小話題。
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本土品牌也想「改造」墾丁
Vudas、Hotel Dùa等本土連鎖品牌，進駐墾丁。Source：Hotel Dùa
或許是看到墾丁在旅遊市場中的獨特潛力，期望在這片尚待開發的「市場空白區」中尋找全新的突破。最近，前陣子與皆川明（minä perhonen）合作，以「U.I.J 背包客房隔簾改裝」為主軸的友愛街旅館，正在籌備的旅館新品牌「Vudas」就位於墾丁白沙灣。已在高雄深耕12年的「Hotel Dùa」，不僅引入了多位國際級設計師，還計劃打造全新分館「Hotel Dùa Kenting」，呈現其品牌一貫的溫暖色調和細緻設計。墾丁這座略顯平靜的小鎮，隨著這些新興品牌的加入，也讓我們對墾丁未來的發展，充滿了無限的期待與驚喜。
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